Oportunidades de marketing en redes sociales para el compromiso y el crecimiento: experto en Semalt



Las redes sociales se han convertido en una parte integral de nuestras vidas, no solo para el entretenimiento sino también para los negocios. Hoy, te mostraremos cómo puedes hacer un buen uso de las redes sociales, sus características y las diferentes plataformas para aumentar tus tasas de compra, así como la cantidad de tráfico que fluye hacia tu sitio.

En este artículo, destacaremos cómo puede usar Facebook, Twitter y otras plataformas de redes sociales para llegar a su público objetivo. Se han realizado algunos cambios en algunas plataformas de redes sociales, lo que ha dejado a los usuarios confundidos sobre el camino a seguir. Algunas de las preguntas que han recibido nuestros equipos de atención al cliente sobre este tema incluyen:
  • ¿Qué provocó el cambio en el comportamiento de Facebook?
  • ¿Es la casa club una buena idea para mi negocio?
  • ¿Puedes explicar qué es Twitter Spaces?
Con tantas plataformas y funciones de redes sociales disponibles, los usuarios pueden verse abrumados fácilmente con la cantidad de oportunidades que serán óptimas para su crecimiento este año. Si tiene algún problema para encontrar el mejor camino a seguir, tenemos lo que necesita para tomar la decisión correcta.

Comencemos desde el principio y analicemos los cambios de plataforma que se han producido, así como las actualizaciones que seguramente afectarán a la industria del marketing este año. En este artículo, también profundizaremos en oportunidades nuevas y emergentes de marketing en redes sociales que puede emplear para mantenerse a la vanguardia durante todo el año.

Facebook

Facebook es, con mucho, la mejor plataforma de redes sociales cuando se trata de marketing como negocio. Actualmente, hay alrededor de 4,66 mil millones de usuarios de Internet, de los cuales 3,81 mil millones tienen una forma de cuenta de redes sociales.

Las redes sociales se han convertido en un canal masivo a través del cual podemos llevar a cabo y comercializar su negocio y sitio web. Con Facebook como líder de todas las demás plataformas de redes sociales, es aconsejable mantenerse al día con sus actualizaciones. Después de todo, casi el 59% del número total de usuarios de redes sociales está en Facebook.

Estos son algunos de los últimos cambios de Facebook que podemos ayudarlo a aprovechar esta oportunidad para mejorar su estrategia de marketing este año.

Los últimos cambios de Facebook

Prioridad de suministro de noticias personalizado en Facebook:

Facebook ha agregado una función que permite a sus usuarios establecer preferencias que controlan qué contactos aparecen en la parte superior de sus noticias. Para las empresas, podemos usar esto para ayudarlo a diferenciarse de sus competidores y aumentar su visibilidad entre su público objetivo.

Desarrollaremos una estrategia de marketing que ofrecerá contenido coherente y valioso para generar confianza y establecerlo como una autoridad. Esto, a su vez, solidifica la lealtad de su cliente. La gente comenzará a esperar su próxima publicación y esperará ansiosamente saber de usted. Se dará prioridad a sus actualizaciones y sus publicaciones se colocarán en la parte superior de los feeds de muchos usuarios para una mayor visibilidad.

Reduzca el alcance de su audiencia cuando oriente sus anuncios de Facebook.

No siempre encuentras que tus contactos de redes sociales pertenecen al mismo segmento objetivo. Cuando ajustamos los datos demográficos de sus espectadores, Facebook nos permitirá apuntar a su audiencia con mayor precisión y podemos proporcionarles la información más relevante.

Más allá de los datos demográficos básicos, como la edad, el género y la geografía, también tenemos en cuenta otros intereses, como el historial de compras anterior de un usuario. Dirigirse mejor a su audiencia nos ayuda a enviar los mensajes correctos a la audiencia correcta en el momento más apropiado.

Cuando los consumidores reciben la información con la que resuenan, se sienten apreciados, lo que hace que el contenido que están leyendo sea más probable que estimule una respuesta positiva. Esto mejorará la participación del usuario/anuncio y le dará a su audiencia una experiencia más personalizada.

Estos factores pueden ayudarlo a generar confianza y lealtad en sus clientes.

Función llamar ahora

Los anuncios de Facebook lanzaron recientemente una función de "llamar ahora" en sus anuncios. Con el creciente número de tráfico de Internet desde dispositivos móviles, tiene sentido que la mayoría del tráfico de Facebook provenga de dispositivos móviles. El botón de llamar ahora en los anuncios está diseñado para mejorar la experiencia del usuario para los usuarios de Facebook sobre la marcha.

Alguien puede ver un anuncio en Facebook mientras camina por la calle y puede comunicarse fácilmente con la empresa que promociona los anuncios con solo hacer clic en un botón. Atrás quedaron los días en los que necesitaría conseguir un bolígrafo y papel para anotar el número antes de marcar.

Podemos crear contenido que atraiga la atención de su lector y atraiga a la gente a visitar su sitio o dirección local.

Imagen de portada de Facebook CTA

Una de las primeras imágenes que los usuarios encuentran al llegar a tu página es tu foto de portada. Otra actualización reciente de Facebook permite a las empresas usar esta imagen y llamar la atención de sus visitantes hacia un botón de llamada a la acción, que se encuentra debajo de ese espacio.

Desde el registro/suscripción de un usuario hasta el mensaje Comprar ahora, ahora puede convertir clientes desde su imagen de portada con solo un botón. Esta función es fácil de usar y proporciona métricas a los administradores, lo que resulta útil para realizar un seguimiento de la frecuencia con la que se hace clic en el botón y su eficacia para una empresa.

Si aún no ha aprovechado esta función, podemos ayudarlo durante el proceso.

Nuevas oportunidades de marketing en Twitter y Clubhouse

Además de Facebook, hay algunas características nuevas que surgen de otras plataformas de redes sociales, lo que hace maravillas cuando se trata de ayudar a las empresas a convertir clientes. Estas características nuevas y mejoradas facilitan mucho nuestro trabajo como especialistas en marketing.

Espacios de Twitter

Aunque esta función aún se encuentra en sus fases de prueba, esta versión de la sala de chat de solo audio de Twitter es una forma en que dos a diez personas pueden participar y tener una conversación moderada. Los anfitriones de estas sesiones (usted) pueden invitar a sus clientes a través de mensajes directos o simplemente compartiendo los enlaces a través de redes sociales, correo electrónico o incluso mensajes de texto.

Si bien todos participan en la conversación, el anfitrión aún conserva el derecho a asignar privilegios para hablar. Digamos que eliges quién se queda con la caracola (El señor de las moscas). Esto asegura que mantenga una conversación ordenada.

El espacio de Twitter es beneficioso ya que brinda a las empresas la oportunidad de interactuar con su audiencia de una manera nueva al brindar espacios para:
  • Comentarios de la audiencia: Las empresas pueden tener conversaciones en tiempo real con sus clientes y recibir comentarios al instante. El flujo fluido de conversaciones de ida y vuelta generalmente facilita una conversación enriquecedora y una buena comprensión.
  • Dirigirse a su audiencia: Antes de enviar sus invitaciones, es aconsejable que estudie su perfil de Twitter por un tiempo. Verifique los comentarios relacionados con su negocio, los servicios que brinda y lo que la gente dice sobre sus competidores. Una vez que tengas una buena idea de cómo el público percibe tu empresa, sabrás qué usuarios relevantes de Twitter deberían recibir una invitación a tus espacios.
  • Alojar discusiones de temas candentes: establecerse como líder de la industria y discutir temas candentes que rodean su mercado. Dado que está alojado en Internet y no tiene que preocuparse por viajar, puede presupuestar un orador invitado que sea un profesional en ese tema para abordar la reunión y responder cualquier pregunta que pueda surgir.

Flotas de Twitter

Las flotas son una función similar a una historia de Twitter que permite a los usuarios publicar tweets que desaparecen durante un período corto. Esta función permite a los usuarios y las marcas publicar pensamientos más casuales. Debido a que cada flota permanece visible solo durante 24 horas, es beneficioso ya que las personas que ven sentirán la necesidad urgente de participar y participar en las publicaciones. Las flotas son beneficiosas ya que:
  • Incrementar la conciencia del producto: el sentido de urgencia creado con la urgencia de cada flota pone a sus espectadores en alerta para aprovechar la oportunidad.
  • Compromiso de la audiencia: Las empresas pueden pedir a sus seguidores que publiquen su material, que luego puede compartir a través de su flota. Al hacerlo para su audiencia, se sienten en deuda de hacer lo mismo con sus publicaciones.
  • Publicar información oportuna: con las flotas, puede mantener a sus clientes actualizados con los últimos acontecimientos. Puede informar a sus clientes leales sobre ofertas especiales de venta final, disponibilidad limitada o anuncios de envío.

Casa club

Al igual que Space de Twitter, Clubhouse es una aplicación de redes sociales de chat de audio. Pero a diferencia de Twitter, la casa club es muy exclusiva. Es como entrar en la mejor casa club de tu estado. De hecho, para poder unirse a la aplicación, debe recibir una invitación de alguien que ya esté en la aplicación Clubhouse. ¡Loca!

Sin embargo, una vez que pasa el portero, comienza a ver por qué es tan exclusivo. La casa club es una aplicación increíble que permite a los usuarios unirse a cualquier sala virtual desde el "pasillo". Si un usuario quiere hablar, lo indica levantando sus manos virtuales y se le da la oportunidad de hacerlo.

Con la casa club, puede tropezar con múltiples personas influyentes, clientes y otras personas que podrían ayudar a su empresa y red.

Conclusión

Más allá de toda duda razonable, si no está aprovechando los beneficios de las redes sociales para su sitio web o negocio, está perdiendo muchas oportunidades excelentes. Y con tantas plataformas de redes sociales nuevas y antiguas actualizando su algoritmo, es importante que se asocie con una empresa que se mantenga actualizada sobre los últimos acontecimientos.

Semalt se dedica a construir su marca de la manera correcta. Podemos distinguir entre el oro real en las oportunidades de las redes sociales y las cosas brillantes.